Cambios y devoluciones

Cambios y Devoluciones

¡Queremos verte feliz con tu AMELIE y 100% satisfecha con tu compra!


📌 Condiciones para realizar un cambio:

  • Tu prenda no debe haber sido usada.

  • Debe estar en las mismas condiciones en que la recibiste:

    • Con todas sus etiquetas puestas.

    • Sin manchas de maquillaje, desodorante ni olor a perfume.


Plazo para cambios:

Tienes hasta 30 días corridos desde la fecha de compra para solicitar un cambio.


Productos sin cambio:

Por razones de higiene y seguridad, los calzones no tienen cambio.
Por eso, te recomendamos revisar bien la tabla de tallas antes de comprar. Si tienes dudas, ¡escríbenos! Estaremos encantadas de ayudarte a elegir la talla correcta 💌


🛍️ ¿Compraste en tienda física?

Puedes venir directamente a nuestra tienda con tu prenda, la boleta o el número de pedido:
📍Av. Italia 1439, local 9 – Providencia
(Pleno Barrio Italia)


🚚 ¿Compraste desde regiones?

  1. Escríbenos a amelieshopcl@gmail.com indicando tu número de pedido y tus datos.

  2. Una vez que recibamos tu mensaje, nos pondremos en contacto contigo para coordinar el cambio y la nueva entrega.


Con cariño,
Equipo Amelie Shop
🤍